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齐家网O2O家装节猛戳天猫痛点

编辑:赣州江门杰玛仕照明科技有限公司  字号:
摘要:齐家网O2O家装节猛戳天猫痛点

近日,一向低调的齐家网高调做家装节,且推出线上线下联动的首届o2o家装节概念,此举直戳天猫家装节痛点,也引起行业人士的关注。家居电商资深观察者唐人分析道:这可能是O2O电商平台向纯线上平台发出的首次挑战。正如当初纯电商挑战线下传统渠道一样,这次却是以O2O为特征的电商2.0向传统纯线上运营的电商1.0首次发出的挑战。

传统家装企业转型难第三方平台是首选

传统家居建材企业转型一直以来都被吐槽“难”,有些转型要五年甚至更久才能完成,见到成效就需要更长的时间成本了。而齐家网独创的O2O模式“线上召集、线下体验和购买”,正在颠覆这个市场,对于传统家居建材企业来说转型虽难,但不得不转。与其投入人力、物力、财力搭建自己的平台,不如借助齐家网等已经成熟的第三方平台之力,实现大范围营销、订单处理、用户统计等多种功能。

谈到家装节,大大小小的电子商务网站做的都不少,但基本是打着家装节的幌子卖电器,其中称的上尚可的堪称天猫的家装节。天猫覆盖面较广,但是线下没有体验店是其根本问题。这次的99家装节,齐家网更是直戳其痛点,首推行业O2O家装节,线上线下打通。相信这次天猫是失算了,继续旧瓶装新酒做家装节,没有在O2O模式上占得先机;或忽视了齐家网的低调,是过度自信?还是无暇顾及?这需要天猫好好的反思。

O2O家装节解决最后一公里难题

家居建材行业重体验,据不完全统计2013年“双11”从网络平台购买家居建材商品的无理由退货比例超过50%,一方面家居建材商品最后一公里运输损耗大、时间长,消费者等待不起,另一方面是线上购买大件商品缺少体验,消费者在等待期间失去信心,选择退货。天猫商城同样遭遇“最后一公里”服务难题,装修者可以拿到网上的价格,却无法享受当地实体店的服务。假货、服务质量等问题更是层出不穷,这样自杀式的问题倒是给其他企业带来突围的机会。

齐家网自2013年启动“百城战略”以来,截止至2014年8月开业的互联网门店已经达到41家。此次齐家网的“99家装节”更有41城线下联动助阵,通过庞大的互联网门店作为支撑,为业主提供线下服务。消费者可以提前在线上选货、比价,通过线下会场的亲身体验进行消费决策。这种线上线下打通的O2O模式,是天猫商城无法比拟的。同时齐家网也承诺“全网比价,差价双倍返还”,而这种服务是天猫商城暂时无法做到的。

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